Ticketverkaufsstelle






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11. September - 13.00 Uhr

Allgemeine Geschäftsbedingungen Strelitz Reisen Inh. A. Kempf


1.Geltungsbereich

STRELITZ REISEN verkauft als Vermittler im Namen und im Auftrag des jeweiligen Veranstalters selbst und über Beauftragte Eintrittskarten für Veranstaltungen, Zusatzleistungen und Merchandisingartikel. Für Rechtsgeschäfte zwischen STRELITZ REISEN und deren Beauftragte und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden „AGB“) in Ihrer jeweils aktuellen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt STRELITZ REISEN nicht an, es sei denn, STRELITZ REISEN hätte ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2.Vertragsabschluß / Kartenerwerb

  1. Der Vertrag zwischen STRELITZ REISEN und dem Kunden kommt durch die Bestellung des Kunden und die Bestätigung durch STRELITZ REISEN oder deren Beauftragte unter Vergabe einer individuellen Buchungsnummer zustande. Buchungsnummer und Kaufpreis inklusiver aller Gebühren werden dem Kunden mündlich, fernmündlich, per E-Mail oder schriftlich mitgeteilt.
  2. Bei einer Onlinebuchung über das Reservierungssystem TICKETVERKAUFSSTELLE.de bucht der Kunde selbständig im Internet. Er erhält nach Absenden der Buchung eine Bestätigungsmail mit allen notwendigen Angaben (Buchungsnummer, Preis, Ort, Platz und Ticketnummer). Dies stellt das Vertragsangebot an den Veranstalter unter Einbeziehung der AGB von STRELITZ REISEN dar. Die Tickets sind ab diesem Moment 14 Tage reserviert. Der angegebene Preis versteht sich als Endpreis, inklusive Mehrwertsteuer und Systemgebühr. Wählt der Kunde die Zahlart Lastschrift/Kreditkarte erhält er sofort die Möglichkeit des Kartenausdrucks auf weißem Papier mit einem handelsüblichen Drucker. Nach Zahlungseingang bei STRELITZ REISEN gilt das Ticket als verkauft. Wird die Zahlart Rechnung gewählt, bekommt der Kunde eine schriftliche Bestätigung/ Rechnung von STRELITZ REISEN und muss den geforderten Rechnungsbetrag inkl. der Bearbeitung- und Versandgebühr auf das angegebene Konto bis zum angegebenen Zahlungsziel überweisen. Nach Geldeingang erhält er seine Tickets zugesandt. Eine Rücknahme oder Stornierung ist dann nicht mehr möglich. Erfolgt keine Überweisung erlischt der Anspruch auf diese Reservierung automatisch.


3.Versand und Abholung

Sofern nicht anders vereinbart, werden Eintrittskarten und sonstige Leistungen des Kunden nach vollständigem Zahlungseingang auf dessen Gefahr mit der Post zugesandt. STRELITZ REISEN und deren Beauftragte sind berechtigt, fürden Postversand innerhalb Deutschlands eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4 € zu erheben, welche zusammen mit dem Kaufpreis zu zahlen ist. Die Tickets werden innerhalb 48 Stunden nach Zahlungseingang bis spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn versendet.

4.Fälligkeit und Zahlung

  1. Der Kaufpreis wird mit Bestätigung der Bestellung unter Vergabe einer individuellen Buchungsnummer zur Zahlung fällig. Zahlungen können, soweit nicht anders vereinbart, durch Lastschrift/Kreditkarte, Rechnung oder Barzahlung erfolgen.
  2. Eintrittskarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Veranstalters. Sollte eine Zahlung rückbelastet werden, verlieren die Karten ihre Gültigkeit und der Kunde ist zur Erstattung der durch die Rückbelastung entstandenen Kosten verpflichtet.


5.Rückgabe und Umtausch von Eintrittskarten / Kartenverlust

  1. Eine Rückgabe bzw. Umtausch von Eintrittskarten ist grundsätzlich ausgeschlossen.
  2. Muss eine Aufführung ausfallen, tauscht STRELITZ REISEN die Eintrittskarten abzüglich der entstandenen System- und Portogebühren gegen Karten der gleichen Preiskategorie für einen anderen Aufführungstag oder erstattet den Kaufpreis gegen Rückgabe der Tickets. Der Tausch oder die Rückgabe müssen unverzüglich, spätestens aber innerhalb einer Woche nach dem Ausfall der Aufführung erfolgen. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
  3. Besetzungs- und Programmänderungen berechtigen nicht zur Rückgabe oder Umtausch der Karten.
  4. Der Veranstalter führt die Veranstaltung auch bei zweifelhafter Witterung bzw. bei leichtem Regen durch, weshalb es zu Verzögerungen des Beginns oder zu Unterbrechungen kommen kann. Eine Absage kann grundsätzlich erst unmittelbar vor Beginn der Veranstaltung erfolgen und ausschließlich vom Veranstalter ausgesprochen werden. Kommt es zu einer witterungsbedingten Absage der Vorstellung vor 1 Stunde Spielzeit gilt 5.(2). Bei Abbruch nach 1 Stunde Spielzeit gilt die Vorstellung als gespielt.


6.Haftung / Schadensersatz

Schadensersatzansprüche des Kunden gegen STRELITZ REISEN, deren Beauftragte oder den Veranstalter sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, der schuldhaften Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, dem Fehlen zugesicherter Eigenschaften oder anfänglichem Unvermögen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für Arbeitnehmer und Vertreter sowie von Verrichtungs- und Erfüllungsgehilfen.

7.Datenschutz

  1. STRELITZ REISEN ist berechtigt, die im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung erhaltenen Daten des Kunden im Sinne des Bundesdatenschutzes zu bearbeiten und zu speichern.
  2. Bei Buchung über das Internet werden alle vom Kunden eingegebenen Daten bei der Übertragung zu STRELITZ REISEN vertraulich behandelt.
  3. Es wird ausdrücklich daraufhin gewiesen, dass der Vertrieb von vervielfältigten Tickets (Kopie, Mehrfachdruck etc.) eine umgehende strafrechtliche Verfolgung nach sich zieht. Das Vervielfältigen ist sinnlos, da der personenbezogene Ticket-Code nach einmaligen Lesen ungültig wird.


8.Anwendbares Recht / Erfüllungsort und Gerichtsstand / Salvatorische Klausel

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche, die sich zwischen STRELITZ REISEN und seinen Beauftragten und dem Kunden aus der Geschäftsbeziehung ergeben, ist der Sitz des jeweiligen Veranstalters, sofern der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist.
  3. Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der ungültigen Bestimmung tritt die für diesen Fall bestehende branchenübliche Bestimmung, bei Fehlen einer zulässigen branchenüblichen die entsprechende gesetzliche Bestimmung.


9.Benutzungsbedingungen des Veranstalters

Der Kunde erkennt die nachfolgenden Benutzungsbedingungen des Veranstalters an und verpflichtet sich, sie jedem Abnehmer per Aushang und zur Einsicht bereitzuhalten.

  1. Der Veranstalter verlangt bei allen ermäßigten Eintrittskarten vor Einlass den Nachweis der entsprechenden Berechtigung. Diese muss am Vorstellungstag bestehen. Ermäßigungen müssen mit Lichtbildausweis beim Einlass nachgewiesen werden. Wird der Nachweis nicht erbracht, muss die Differenz zum vollen Kartenpreis vor Einlass an der Kasse nachentrichtet werden.
  2. Für kurz vor dem Veranstaltungstag reservierte Karten erlischt der Anspruch 90 Minuten vor Beginn der Vorstellung.
  3. Das Fotografieren sowie Film- und Tonaufnahmen während der Vorstellung sind aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet.
  4. Das Rauchen und der Verzehr von Speisen und Getränken während der Aufführung sind untersagt.
  5. Einlassbeginn ist stets 120 Minuten vor Vorstellungsbeginn. Zu spät kommenden Besuchern kann erst zur Pause Einlass gewährt werden. Ausnahmen bestimmt der Veranstalter.
  6. Beim Verlassen des Veranstaltungsortes verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit.

 

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